Архивы по дням: 22.10.2016


«Холодные» звонки или первое общение по телефону

Подавляющее число успешных коммерческих контактов начинается с телефонного звонка, впрочем, как и неуспешных тоже. Поиск клиента по телефону почти так же трудоемок, как добыча крупинок золота при промыве многих килограммов породы. Уметь преодолеть естественное недоверие собеседника, за считанные секунды расположить его к себе, заинтересовать своим предложением и грамотно назначить встречу — этому учит курс «Холодные» […]


Базовые навыки управления

Вы недавно на позиции менеджера? Ближайший тренинг только через полгода? Вы успешный менеджер, но в последнее время что-то пошло не так? Что делать? В первом случае можно проштудировать огромное количество литературы по менеджменту, но объем знаний так велик, а времени так мало… Во втором можно углубиться в анализ причин, в бизнес-процессы, цифры, таблицы, графики. Но […]